ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE USARSE Y REVELARSE SU INFORMACIÓN Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. REVÍSELO ATENTAMENTE.

La privacidad es de gran importancia para National Seating & Mobility, Inc., y sus subsidiarias, en conjunto “NSM”. El siguiente Aviso de privacidad establece los tipos de información personal y no personal que pueden recopilarse cuando una persona visita el sitio web o las aplicaciones móviles (“aplicaciones”) de NSM y cómo puede usarse o revelarse esta información.

Cuando usa las aplicaciones de NSM, usted da su consentimiento y acepta este Aviso de privacidad, y este uso también significa su consentimiento con el Acuerdo de condiciones de uso de NSM.

Si quiere dejar comentarios, tiene preguntas o preocupaciones, o quiere ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede comunicarse con NSM en feedback@nsm-seating.com, escriba “Personal Information” (Información personal) como asunto o llame al 833.289.1020. Consulte la sección “Derechos del usuario” más abajo para obtener más información.

 

RECOPILACIÓN DE DATOS ESTADÍSTICOS NO PERSONALES

Los datos de los visitantes del sitio recopilados de forma automática pueden incluir: dirección IP; lugar; páginas visitadas; fecha/hora de la visita; tiempo que estuvo en el sitio e identificador del dispositivo.

Los datos estadísticos no personales se usan para mejorar el contenido de las aplicaciones de NSM y para ayudar a NSM a entender cómo es que las personas usan las aplicaciones. Este tipo
de recopilación de datos permitirá a NSM mejorar continuamente la utilidad de las aplicaciones
y la experiencia del usuario.

Cuando se combina con información personal, tratamos la información no personal como información personal durante el período en que está combinada.

 

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Para esta Política de privacidad, “Información personal” es la información que identifica,
se relaciona, describe, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o grupo familiar en particular.

 

En el estado de California, la información personal incluye, entre otros, lo siguiente:

• Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número del seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
• Características de clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal.
• Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
• Información biométrica.
• Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluyendo, entre otros, historia de navegación, historia de búsqueda e información sobre la interacción de un consumidor con una aplicación de sitio web de Internet o publicidad.
• Datos de geolocalización.
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
• Información profesional o relacionada con el empleo.
• Información de educación, definida como información que no está disponible públicamente. Información de identificación personal, definida en la Ley de Derechos Educacionales y Privacidad de la Familia(20 U.S.C. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99).
• Las inferencias extraídas de cualquier información identificada en esta subdivisión
  para crear un perfil sobre un consumidorque refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

 

En el estado de California, “Información sensible” significa:

• El número del seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte de un consumidor.
• El número de inicio de sesión, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito de un consumidoren combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña
  o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta.
• La geolocalización precisa de un consumidor.
• El origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical de un consumidor.
• El contenido del correo postal, correo electrónico y mensajes de texto de un consumidor,
  a menos que la empresa comercialsea el destinatario previsto de la comunicación.
• Los datos genéticos de un consumidor.
• El tratamientode información biométrica con el fin de identificar de forma única a un consumidor.
• La información personalrecopilada y analizada en relación con la salud de un consumidor.
• La información personalrecopilada y analizada en relación con la vida u orientación sexual de un consumidor.

La información personal confidencial que esté “disponible públicamente” no se considerará información personal confidencial ni información personal. Además, aparte de la información médica protegida (PHI), NSM no recopila comunicaciones por correo electrónico no relacionadas con el negocio, información sobre el seguro social del consumidor, la licencia de conducir, la tarjeta de identificación estatal, el pasaporte, la geolocalización, el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas, los datos genéticos, los datos biométricos, los datos de salud del consumidor u otros datos personales similares.

 

DESCRIPCIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE INFORMACIÓN EN LÍNEA Y FUERA DE LÍNEA

NSM puede recopilar información personal durante el curso normal de los negocios, incluyendo información médica protegida (PHI; ver más abajo) para prestar servicios a nuestros clientes, solicitar el pago de fuentes de pago de terceros (es decir, compañías de seguros, etc.) u otras operaciones de atención médica según lo definido por la Norma de privacidad. En algunas circunstancias, NSM puede recopilar el nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono u otra información de contacto de las personas que solicitan información sobre los servicios que NSM presta. NSM también puede recopilar información general sobre el tráfico web en el sitio web externo de NSM que no pueda vincularse a un consumidor individual.

 

Si una persona envía información a NSM relacionada con un puesto de trabajo vacante, NSM puede conservar esta información durante un tiempo. Además, NSM tendrá cierta información laboral obligatoria de nuestros empleados.

 

Recopilamos el nombre del dominio y la dirección de correo electrónico (cuando se solicitan)
de los visitantes de nuestros sitios web. También recopilamos información específica del usuario sobre las páginas a las que acceden o visitan los consumidores y que ofrecen voluntariamente, como información de encuestas o registros en el sitio, incluyendo el nombre, la dirección de correo y el teléfono.

Por lo general, la información personal se usa en las siguientes circunstancias: seguimiento de pedidos; preguntas sobre pedidos; asistencia al cliente; solicitud de información de productos
o equipos; consultas sobre mantenimiento y reparaciones de productos; identificación de sucursales locales de NSM; o contacto con NSM para obtener más información.

NSM NO vende información personal recopilada mediante el sitio web de NSM, aplicaciones móviles, o de cualquier otro modo, a terceros. Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web usa cookies propias y de terceros para diversos fines. Las cookies propias son necesarias en su mayoría para que el sitio web funcione correctamente y no recopilan ninguno de sus datos de identificación personal. Los terceros, como los navegadores web (es decir, Google, Safari, Internet Explorer) pueden recopilar su información en nuestro sitio web o aplicación móvil. Consulte la sección “Uso de cookies y vínculos a otros sitios” más abajo para obtener más información.

 

RECOPILACIÓN Y REVELACIÓN DE INFORMACIÓN MÉDICA PROTEGIDA (PHI)

NSM mantiene garantías físicas, electrónicas y de procedimiento para cumplir las reglamentaciones federales y estatales para proteger su PHI. NSM no revela su PHI, excepto y en la medida en que lo permita la ley aplicable. La PHI es información que puede identificarlo y que se relaciona con su salud física o mental pasada, actual o futura, con la provisión de atención médica a usted, o con
el pago por la provisión de atención médica a usted. El Aviso de la política de privacidad de NSM describe las obligaciones legales de NSM y sus derechos relacionados a su PHI. (Consulte https://www.nsm-seating.com/privacy-practices/). El Aviso de la política de privacidad establece las diferentes formas en que NSM puede usar y revelar su PHI; sus derechos a inspeccionar y copiar su PHI; su derecho a modificar su PHI; su derecho a la contabilidad y revelaciones que NSM ha hecho de su PHI; su derecho a solicitar restricciones en los usos y revelaciones de su PHI por NSM; su derecho a solicitar comunicaciones por medios o en lugares alternativos; y su derecho
a una copia física del Aviso de la política de privacidad.

 

ALMACENAMIENTO, PROTECCIÓN Y RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Todos los datos recopilados se almacenarán internamente en NSM. NSM toma todas las precauciones para proteger la información de los usuarios. Cuando un usuario envía información en el sitio web, esa información se protege en línea y fuera de línea.

Siempre que se recopilan datos, esa información se cifra y se transmite a NSM de forma segura. El usuario puede verificar este cifrado buscando el icono de un candado en la barra de direcciones y viendo el “https” al inicio de la dirección del sitio web.

Aunque NSM usa el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protege la información de los usuarios fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para hacer un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la PHI. Las computadoras/servidores en los que NSM almacena la PHI se conservan en un entorno seguro.

NSM conservará la información de los usuarios hasta que se cumpla el propósito para el que se recopiló. Cuando lo necesite la ley, NSM podrá conservar la información recopilada, incluyendo la PHI, durante un período más largo.

 

USO DE COOKIES Y VÍNCULOS A OTROS SITIOS

NSM puede incluir enlaces a otros sitios web. Los anuncios, enlaces con otros sitios web, co-hosts o referencias a terceros no son la aprobación de los productos o servicios de estos terceros y no pretenden remitirlo o compensarlo a usted ni a NSM. Aunque NSM hace todo lo posible por asegurar su privacidad, no puede responsabilizarse de la política de privacidad de otros sitios. NSM no puede asegurar la calidad o exactitud de la información presentada en sitios web que no son de NSM. Estos sitios solo están disponibles para la comodidad del usuario.

NSM puede usar “cookies” para rastrear las preferencias y actividades de los usuarios en el sitio web www.nsm-seating.com. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora. Conservan un registro de sus preferencias, haciendo que sus futuras visitas al sitio sean más eficientes. Las cookies pueden almacenar distinta información, como el número de veces que accede a un sitio, la información de registro y el número de veces que ve una página en específico u otro elemento del sitio. El uso de cookies es una práctica habitual que adoptan la mayoría de los principales sitios para servir mejor a sus clientes. La mayoría de los navegadores se diseñaron para aceptar cookies, pero pueden modificarse con facilidad para bloquearlas; consulte los archivos de ayuda de su navegador para obtener información sobre cómo bloquear las cookies, cómo saber cuándo le envían cookies y cómo desactivarlas por completo. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies
se instalaron, visite https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking o www.allaboutcookies.org.

Los sitios enlazados pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal. Lo animamos a que revise la política de privacidad de todo sitio web que visite.

Por lo general, NSM trata la información almacenada por las cookies como información no personal. Cuando así lo exija la ley o cuando se combine con información personal, NSM tratará la información almacenada por las cookies como información personal según este Aviso de privacidad.

 

AVISO DE NO SEGUIMIENTO

NSM hace un seguimiento de las tendencias generales de sus clientes en el tiempo y en sitios web de terceros para ofrecer publicidad específica.

Algunos navegadores, incluyendo Safari, permiten a los usuarios establecer preferencias de No rastrear (DNT) en sus navegadores para elegir no participar en el rastreo de comportamiento e informar a terceros de que no quieren este rastreo. La ley de California nos exige informar de cómo respondemos a las señales de DNT. Ya que actualmente no hay una regla legal para reconocer o respetar las señales de DNT, NSM no responde a ellas en este momento. Esperamos el resultado de los trabajos de la comunidad de privacidad para determinar cuándo es apropiada una respuesta de este tipo y qué forma debe adoptar.

 

DERECHOS DEL USUARIO

Si quiere conocer los datos específicos que NSM recopiló sobre usted o quiere obtener más datos sobre la información que NSM recopila, incluyendo, entre otros, su fuente, para qué se usa, si se revela y a quién se revela, usted o su agente autorizado pueden comunicarse con NSM en feedback@nsm-seating.com, escriba “Personal Information” (Información personal) en el asunto o llame al 833.289.1020.

Según la ley local, usted puede tener derecho a que NSM borre o cambie su información personal, con algunas excepciones. Si quiere que NSM borre o cambie su información personal, puede comunicarse con NSM en feedback@nsm-seating.com y escriba “Personal Information” (Información personal) en el asunto o llame al 833.289.1020.

Si ejerce sus derechos como usuario, bajo la ley local, NSM no le negará productos ni servicios,
no le cobrará precios diferentes por servicios o productos, ni le dará una calidad diferente de productos o servicios.

 

 

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California le da derecho a solicitar información sobre cómo compartimos ciertas categorías de información personal con terceros. La información compartida por NSM es para el beneficio del tratamiento del paciente, el pago o las operaciones de atención médica regidas por la HIPAA. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con NSM en feedback@nsm-seating.com o llamar al 833.289.1020.

 

NIÑOS MENORES DE 16 AÑOS

Ningún niño menor de 16 años debe usar nuestro sitio web sin el permiso de sus padres o tutores legales.

 

Spanish Privacy Policy

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

NSM se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar, cambiar, enmendar o modificar el Aviso de privacidad en cualquier momento. NSM no le informará de los cambios en la política de privacidad. Su uso continuo de las aplicaciones representará la aceptación de estos cambios.

Términos y condiciones de mensajes de texto SMS

Estos términos y condiciones de mensajes de texto SMS (el “término SMS”) confirma que los términos de uso están disponibles en https://www.nsm-seating.com/terms-of-use-agreement/. Para propósitos de este término de mensajes SMS, “usted”, “su”, o “usuario” se refiere a las personas que reciben mensajes de texto SMS de parte de National Seating & Mobility, Inc. y sus subsidiarias, a quienes colectivamente se les llama “NSM”, “nosotros”, “nos”, o“nuestros”. De vez en cuando, podrá suscribirse para recibir mensajes de texto (SMS y MMS) de parte de NSM o un tercero autorizado mediante su suscripción, llenando un Formulario de interés del cliente, mensajeando un código corto o escaneando cualquier código QR disponible.

AL SUSCRIBIRSE A MENSAJERÍA INTERACTIVA USTED OPTA POR, ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO PARA RECIBIR MENSAJES DE TEXTO (SMS Y MMS) AL TELÉFONO QUE NOS DIO, INCLUSO SI ESTÁ EN CUALQUIER LISTA DE NO COMUNICARSE CON (INCLUYENDO CUALQUIER LISTA CORPORATIVA, ESTATAL O FEDERAL).

Consentimiento del usuario: Usted declara y da fe que tiene dieciocho (18) años o mayor y que es el propietario principal del teléfono que nos dio. Usted comprende y reconoce que tales mensajes de texto pueden ser para fines de telemercadeo y publicitarios o para fines operacionales. Por ejemplo: suscripción, hacer un pedido, solicitudes de información o confirmaciones. Usted comprende y reconoce que estos mensajes podemos enviarlos nosotros o nuestros proveedores de servicios de terceros mediante un sistema de marcación telefónica automática u otros medios automatizados. Por ejemplo: texto automatizado, mensajería pregrabada o SMS generados por IA. No necesita consentimiento para utilizar o acceder a nuestros servicios.

Cancelación de la suscripción: Puede cancelar la suscripción para recibir mensajes de texto SMS de nosotros en cualquier momento: (1) al responder “STOP” o (2) al hacer clic en el link de cancelar suscripción (donde esté disponible).

Información adicional: LA FRECUENCIA DE LOS MENSAJES VARÍA Y PUEDEN SER ENVIADOS EN CUALQUIER MOMENTO DEL DÍA, INCLUYENDO DURANTE FINES DE SEMANA O FERIADOS. PUEDEN APLICAR TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS tal como en su plan de servicio de telefonía móvil. Comuníquese con su proveedor de servicios de telefonía móvil para obtener más información. La entrega de mensajes de texto SMS está sujeto a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios de telefonía móvil y está fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables por mensajes atrasados o no entregados.

Descargos de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley: (i) toda la información incluida en los mensajes de texto SMS es “COMO ES” sin garantía de ningún tipo, ni expresada, ni implícita, incluyendo, entre otros, garantías implícitas de comercialización, adecuación para un fin particular o incumplimiento y (ii) expresamente nos excluimos de cualquier responsabilidad por daño o pérdida directa o indirecta que pueda tener cualquier usuario en consecuencia del recibo, uso o incapacidad de uso de mensajes de texto SMS.

Ley aplicable; Resolución de disputas

(i)         Ley Aplicable: En la medida en que lo permita la ley, estos términos y cualquier reclamo relacionado a los mismos serán regidos e interpretados de acuerdo a las leyes del estado de Tennessee sin tener en cuenta su elección de leyes o principios. Usted acepta que cualquier acción legal o proceso entre usted y NSM dará inicio en el plazo de un año después de que el reclamo o causa de acción se presente.

(ii)        Arbitraje. En caso de cualquier conflicto que tenga con NSM, usted acepta comunicarse con nosotros primero y hacer un intento de buena fe para resolverlo con nosotros de manera informal. Después de eso, si usted aún tiene intención de iniciar un arbitraje para resolver el conflicto, deberá enviar un aviso escrito de disputa a NSM (“Aviso”). Debe enviarnos un aviso por correo electrónico a compliance@nsm-seating.com (la “dirección de aviso”). Cualquier aviso debe incluir (i) el nombre del demandante, dirección y correo electrónico; (ii) la descripción de la naturaleza y fundamento del reclamo o disputa; (iii) información pertinente relacionada con el uso de los servicios; (iv) una descripción de la naturaleza y fundamento de la resolución específica pretendida, incluyendo los daños, si los hay y(v) una declaración firmada personalmente por el demandante que confirme la exactitud del contenido del aviso. El aviso debe ser individual, lo cual quiere decir que debe contener solamente su disputa específica. Después del recibo de la notificación completa, las partes involucradas deberán realizar un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa en un período de 60 días. Si las partes involucradas no pueden llegar a un acuerdo para resolver los problemas identificados en la notificación completa durante los 60 días después del recibimo de la misma, una de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje. El cumplimiento del requisito del aviso descrito en este párrafo es una condición precedente a la iniciación del procedimiento de arbitraje.

A menos que las disputas o reclamos que puedan resultar debido a o en relación a este término de SMS sean resueltos por esfuerzos mutuos y para lo cual las partes deben buscar una reparación equitativa, como todas las diferencias, disputas o reclamos que resulten debido a o en relación a este acuerdo o cualquier proceso o evento contemplado por la presente debe ser resuelto bajo las reglas comerciales de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) en el condado de Hamilton, Tennessee por uno o más árbitros nombrados de acuerdo con estas reglas, salvo que no puedan conceder daños punitivos. Las partes comprenden y aceptan que la decisión en este arbitraje es final y vinculante para ambas y que se podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo emitido en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted puede elegir hacer el arbitraje por teléfono o videoconferencia, basado en presentaciones escritas o en persona. Cualquiera de las partes podría obtener medidas cautelares (preliminares o permanentes) y órdenes para obligar arbitraje o hacer cumplir laudos arbitrales en cualquier corte de jurisdicción competente.

(iii)       DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO. USTED ACEPTA QUE EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, AL SUSCRIBIR EL PRESENTE ACUERDO, CADA PARTE ESTÁ RENUNCIANDO AL DERECHO A JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN DEMANDAS LEGALES. TODOS LOS RECLAMOS DEBEN PRESENTARSE EN EL ARBITRAJE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO Y, AL MENOS QUE ACORDEMOS EN FORMA DIFERENTE, EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE UNA PERSONA. ESTO SIGNIFICA QUE USTED Y NSM NO PUEDEN PARTICIPAR EN NINGUNA CLASE, COOPERATIVA, CONSOLIDADO, PROCURADOR GENERAL PRIVADO O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO QUE VENGA DE PARTE DE UN TERCERO. A PESAR DE LO ARRIBA MENCIONADO, USTED Y NSM PUEDEN PARTICIPAR EN UN ACUERDO DE CLASE AMPLIA.

Usted puede optar por no participar en el arbitraje vinculante, demanda colectiva y renuncia a juicio por jurado al informarnos por escrito durante los 30 días de haber aceptado el término de SMS, a menos que un período más largo sea necesario debido a leyes aplicables. La notificación escrita debe enviarla a compliance@nsm-seating.com en el plazo de 30 días después de haber aceptado el término de SMS y debe incluir su nombre, dirección y una declaración clara que usted no desea resolver disputas por medio de arbitraje.

Última actualización: 1 De junio de 2025